1.Психофизиология эмоций 2.Базовые эмоции. Колесо Plutchik. Интенсивность и длительность эмоций 3.Социальный и эмоциональный интеллект. Развитие уверенности в себе 4.Пирамида логических уровней Роберта Дилтса 5.Роль ценностных убеждений в структуре личности 6.Транзактный анализ Эрика Берна 7.Драматический треугольник Карпмана
1.Профессиональное выгорание: определение, статистика, основные причины 2.Тесты на профессиональное выгорание 3.Стадии и симптомы выгорания 4.Хронический стресс. Методики работы со стрессом 5.Причины неудовлетворённости уровнем жизни
1.Личные границы: базовые тезисы 2.Поведение в конфликте. Манипуляции руководителей и пациентов 3.Манипуляции коллег и подчинённых. Как говорить «Нет» уверенно. Я-сообщения 4.Конфликтные пациенты: алгоритм взаимодействия 5.Пациенты с расстройствами эмоциональной сферы 6.Юридическая защита прав медицинских работников
1.Типы пациентов. Теория поколений 2.Классификация DISC 3.Модели взаимодействия «врач-пациент»
1.Калгари-Кембриджская модель: структурирование и создание доверительных отношений 2.Этап «Начало приема» 3.Этап «Сбор информации» 4.Этап «Обсуждение и принятие решений» 5.Этап «Завершение консультации» 6.Сообщение плохих новостей 7.Особенности коммуникации в детской практике 8.Тест Калгари-Кембриджская модель коммуникации
1.Выбор карьерного трека 2.Глобальные и промежуточные цели: как приходить к желаемым результатам без выгорания 3.Эффект Даннинга-Крюгера 4.Синдром самозванца 5.Работа с синдромом самозванца
1.Основы тайм-менеджмента. Приоритизация задач 2.Домашнее задание. Методика GTD 3.Правила успешного делегирования 4.Эффективный контроль. Интернальный и экстернальный локус контроля 5.Домашнее задание. Делегирование и контроль 6.Пять принципов эффективной коммуникации и гармоничного развития
Обратная связь
ДОКУМЕНТЫ
Свидетельство выдается всем после окончания курса и выполнения всех домашних заданий
— Доступ к вебинарам 2 недели — Обратная связь в общем чате курса, проверка домашних заданий в формате зачет/незачет — Старт курса в рамках общего потока — В период проведения активируется ссылка на оплату, после оплаты на почту приходит ссылка на курс — Если Вы планируете пройти курс в "Базовом" формате и хотите гарантированно забронировать место в ближайшем потоке, возможно:
оплатить со скидкой 7% по "Раннему бронированию" (ссылка на курс придет Вам на почту в день старта)
заполнить форму "Предварительная заявка" (напоминание о старте курса и ссылка на оплату придут на почту за 2-4 дня до старта курса)
(01)
БАЗОВЫЙ
— Доступ к вебинарам 4 недели — Обратная связь через личные сообщения — Начать обучение можно в любое время
(02)
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
— Доступ 6 недель — Обсуждение домашних заданий и вопросов в личных сообщениях — 4 личные коучинговые сессии со мной
